パソコン修理/よくある質問

ヒットピーシー!99に寄せられるお問い合わせの一例です。

持ち込み修理、出張修理などヒットピーシー!99の業務に関して、お客様からよくあるご質問を掲載しました。
質問は随時を受けていますので、このページに載っていない疑問や
その他不明なことがある場合は、「お問い合わせ」ページよりご質問下さい。

本当に見積りは無料ですか?
はい、無料です。
持込していただいた時に症状をお伺いし、熟練の技術者がしっかりと診断不良部位の特定を行います。その後お見積りをさせて頂きます。キャンセルされる場合も費用が発生することがありませんのでご安心下さい(修理ご成約後のキャンセルは有料になります)
修理をするとデータが消えますか??
お客様の大切なデータを残したまま、可能な限り修理させていただきますが、データを保存している
ハードディスクが故障している場合、初期化またはハードディスクの交換が必要になることがあります。
初期化が必要な場合、必ずお客様にご連絡をし、確認してからの作業となります。
初期化が必要な場合も少しでも大切なデータを残せる方法が無いかどうか調査を致します。
○○の修理の際、費用はどれくらいかかりますか?
詳しくは当店、パソコン修理 / 価格表を御覧ください。
急ぎで修理して欲しいのですが・・・
お預かりしてから診断、修理のお見積もりのご案内まで数日お時間を頂いております。
お急ぎ対応も可能ですが別途、緊急対応料金がかかる場合がございます。
京都市内であれば出張診断やパソコンのお引き取り対応も可能です。 一度お問合せ下さい。
リカバリーディスクをもっていませんが、リカバリーをおねがいできますか?
リカバリーディスクをお持ちでない場合も対応させていただいております。
(一部、リカバリー対応不可の機種がございます。)
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